Er is zoveel meer dan social media om je praktijk zichtbaar te maken

Als je nadenkt over hoe je je praktijk beter zichtbaar maakt, komt social media waarschijnlijk snel naar boven. Je zou vaker moeten posten, iets met video's doen of eindelijk eens een contentplanning maken. Maar wat als je daar niet veel tijd voor hebt? Of als je merkt dat je posts nauwelijks nieuwe klanten opleveren?

Gelukkig hangt de zichtbaarheid van je praktijk niet van één kanaal af. Je kunt op verschillende manieren onder de aandacht komen bij mensen die je behandelingen of begeleiding zoeken. De kunst is niet om overal iets te doen, maar om een paar manieren te kiezen die bij jouw klanten passen.

Wat betekent ‘zichtbaar zijn’ voor jouw praktijk?

Zichtbaarheid is niet alleen hoeveel mensen je naam zien. Het gaat er ook om of de juiste mensen je praktijk kunnen vinden op het moment dat ze je nodig hebben. Iemand die je via Google zoekt, heeft mogelijk een andere vraag dan iemand die toevallig een Instagrambericht voorbij ziet komen.

Begin daarom met de vraag: waar zoeken mijn mogelijke klanten naar informatie, en wie of wat vertrouwen ze daarbij? Vanuit dat antwoord kun je gerichter kiezen.

Zes manieren om je praktijk zichtbaar te maken zonder iedere dag te posten

1. Maak je website duidelijk en vindbaar

Schrijf op je homepage welke behandelingen of begeleiding je aanbiedt, voor wie en in welke plaats je werkt. Zorg dat je belangrijkste aanbod een eigen pagina heeft. Beantwoord veelgestelde vragen en maak contact opnemen eenvoudig.

Je kunt ook artikelen schrijven over vragen die klanten je al stellen. Zo geef je praktische informatie aan mensen die op zoek zijn naar antwoorden. Een website is pas echt bruikbaar als bezoekers meteen begrijpen wat ze er kunnen vinden.

2. Kijk of een Google Bedrijfsprofiel bij je praktijk past

Voor lokale praktijken kan een Google Bedrijfsprofiel helpen om gegevens zoals openingstijden, locatie of servicegebied zichtbaar te maken in Google Zoeken en Maps. Je moet wel aan de voorwaarden van Google voldoen. Een thuispraktijk vraagt extra aandacht voor de manier waarop je je adres toont.

Controleer of je gegevens kloppen en werk ze bij als je bereikbaarheid verandert. Een volledig profiel betekent niet dat je automatisch bovenaan staat: Google kijkt bij lokale resultaten onder meer naar relevantie, afstand en bekendheid. Meer uitleg vind je in ons artikel over Google Bedrijfsprofielen voor thuispraktijken.

3. Maak contact met organisaties in jouw omgeving

Denk aan een lokale yogastudio, buurthuis, sportvereniging of andere aanbieder die contact heeft met mensen voor wie jouw praktijk relevant kan zijn. Je hoeft niet meteen een grote samenwerking op te zetten. Ga eerst in gesprek en onderzoek of je elkaar kunt helpen met informatie of een verwijzing.

Een voorbeeld: geef een korte uitleg over je werkwijze aan een organisatie waar jouw doelgroep al komt. Zorg dat mensen kunnen zien waar ze meer informatie vinden, maar maak van het gesprek geen verkooppraatje.

4. Zorg dat mensen je kunnen aanbevelen

Mond-tot-mondreclame ontstaat makkelijker wanneer mensen helder kunnen uitleggen wat je doet. Als je op je website schrijft ‘ik werk aan verbinding en transformatie’, weten zij misschien niet aan wie ze je zouden kunnen aanbevelen. ‘Ik bied ontspanningsmassages aan in [plaats]’ is makkelijker door te vertellen.

Laat relevante informatie daarom ook op je visitekaartje of in je e-mailhandtekening terugkomen. Vraag niet om persoonlijke verhalen of aanbevelingen die iemand liever niet deelt.

5. Gebruik je bestaande contactmomenten

Een klant die al bij je is geweest, hoeft niet via social media te ontdekken dat je openingstijden veranderen of dat je een nieuwe behandeling aanbiedt. Je kunt dat tijdens een volgend gesprek bespreken of op je website plaatsen. Wil je commerciële e-mails sturen, controleer dan eerst of je daarvoor toestemming of een andere geldige grond hebt en voldoe aan de regels voor elektronische berichten.

6. Kies een fysieke plek die bij je doelgroep past

Een kaartje in een buurtlocatie of een informatief stuk in een lokale nieuwsbrief kan zinvol zijn als jouw klanten die plek of publicatie daadwerkelijk gebruiken. Leg niet overal flyers neer; bedenk waar mensen met belangstelling voor jouw aanbod komen en geef hen een goede reden om je website te bekijken.

Hoe kies je waar je begint?

Maak het niet ingewikkeld. Kies één manier waarop mensen je praktijk kunnen ontdekken en één plek waar ze rustig kunnen lezen wat je aanbiedt. Bijvoorbeeld: een samenwerking met een lokale organisatie die verwijst naar een duidelijke behandelpagina. Of een artikel over een veelgestelde vraag dat mensen via Google kunnen vinden.

Stel voor de komende maand één haalbare verbetering vast. Controleer daarna hoeveel vragen of aanvragen je krijgt en vraag nieuwe klanten hoe ze bij je terechtkwamen. Zo leer je welke activiteiten je daadwerkelijk iets opleveren.

Je hoeft niet overal zichtbaar te zijn

Social media kan prima bij je praktijk passen, maar het is geen verplicht onderdeel van iedere marketingaanpak. Bouw liever aan een paar plekken waar mensen je steeds opnieuw kunnen vinden en begrijpen waarom ze bij jou terechtkunnen.

Wil je meer mogelijkheden vergelijken? Lees dan ook hoe je nieuwe klanten buiten je netwerk bereikt zonder extra socialmediaposts. En als je twijfelt wat voor jouw praktijk prioriteit heeft, gebruik dan de gratis Praktijkmarketing Keuzehulp.

Bronnen

• Google Bedrijfsprofiel – Tips om je lokale positie te verbeteren (over lokale vindbaarheid).
• Google – Richtlijnen voor het weergeven van je bedrijf (voorwaarden voor een Bedrijfsprofiel).
• ACM – Spam voorkomen in je reclame (regels voor elektronische commerciële berichten).