Mag je een Google Bedrijfsprofiel gebruiken voor je thuispraktijk?

Je ontvangt cliënten in een behandelruimte aan huis. Je wilt dat mensen in jouw buurt je praktijk via Google kunnen vinden, maar je wilt misschien niet zomaar je privé-adres delen. Mag je dan een Google Bedrijfsprofiel aanmaken?

Dat kan, maar niet iedere thuispraktijk voldoet automatisch aan de voorwaarden. Vooral de vraag waar je cliënten ontvangt, en of je praktijk als bedrijf herkenbaar is, maakt verschil.

Wanneer komt een thuispraktijk in aanmerking?

Google staat bedrijfsprofielen toe voor bedrijven met een fysieke locatie waar klanten naartoe komen, en voor bedrijven die zelf klanten op locatie bezoeken.

Ontvang je cliënten thuis voor bijvoorbeeld een massage, een coachingsgesprek of een behandeling? Dan kan je thuispraktijk in aanmerking komen als fysieke praktijklocatie. Maar je moet wel aan de regels voor zo’n locatie voldoen.

Werk je uitsluitend online en ontmoet je cliënten niet persoonlijk op een locatie? Dan kom je in principe niet in aanmerking voor een Google Bedrijfsprofiel.

Moet je je woonadres zichtbaar maken?

Hier gaat het vaak mis. Google maakt onderscheid tussen een praktijk waar cliënten langskomen en een bedrijf dat naar klanten toe gaat.

Je ontvangt cliënten in je woning

Dan gebruik je je woonadres als praktijklocatie. Google schrijft voor dat bedrijven die hun adres tonen op Google een vaste, permanente aanduiding met hun bedrijfsnaam op die locatie hebben. Denk aan een blijvend naambord bij de ingang. Alleen een behandelkamer in huis is dus niet automatisch voldoende.

Je behandelt cliënten op hun eigen locatie

Ga je zelf naar cliënten toe en ontvang je niemand op je woonadres? Dan kun je mogelijk een profiel als servicegebiedbedrijf gebruiken. Je geeft aan in welke plaatsen je werkt en verbergt je woonadres.

Let op: je mag een thuispraktijk waar cliënten langskomen niet zomaar als servicegebiedbedrijf instellen om je adres verborgen te houden. Google geeft aan dat alleen servicegebiedbedrijven hun adres moeten verbergen.

En als je alleen op afspraak werkt?

Veel therapeuten werken uitsluitend op afspraak. Dat sluit een Google Bedrijfsprofiel niet automatisch uit. Je moet wel daadwerkelijk cliënten op de opgegeven locatie ontvangen en aan de overige voorwaarden voldoen, waaronder de regels voor de zichtbaarheid van je bedrijfsnaam.

Twijfel je omdat je geen herkenbare ingang of naambord hebt? Controleer dan eerst Google’s officiële richtlijnen voordat je een profiel aanmaakt. Anders loop je het risico dat Google je profiel niet goedkeurt of later beperkt.

Wat vul je in als je een profiel mag gebruiken?

Maak je profiel zo duidelijk mogelijk voor mensen die een praktijk in hun omgeving zoeken:

• Gebruik je echte praktijknaam, zonder extra zoekwoorden toe te voegen.
• Kies een bedrijfscategorie die past bij wat je daadwerkelijk doet.
• Vermeld je juiste contactgegevens en link naar je praktijkwebsite.
• Beschrijf welke behandelingen je aanbiedt en voor wie ze bedoeld zijn.
• Gebruik herkenbare, recente foto’s van je echte praktijkruimte.

Zo kan iemand die jou nog niet kent beoordelen of jouw praktijk past bij de hulp die diegene zoekt.

Wat als je je woonadres privé wilt houden?

Dan is het belangrijk om vooraf een keuze te maken. Wil je cliënten thuis ontvangen en tegelijk je locatie op Google Maps tonen? Dan gelden de eisen voor een fysieke bedrijfslocatie. Wil je je adres niet tonen, dan kun je niet automatisch overstappen op de servicegebiedinstelling.

Een Google Bedrijfsprofiel is bovendien niet je enige manier om vindbaar te worden. Je eigen website kan ook duidelijk vertellen in welke plaats of regio je werkt en hoe cliënten contact opnemen.

Welke marketing past bij jouw praktijk?

Of een Google Bedrijfsprofiel zinvol en mogelijk is, hangt af van hoe je praktijk werkt. Wil je ontdekken welke andere manieren er zijn om zichtbaar te worden? Bekijk dan de gratis Praktijkmarketing Keuzehulp. Daarmee onderzoek je wat past bij jouw praktijk, tijd en budget.

Bronnen

• Google – Richtlijnen voor de vertegenwoordiging van je bedrijf
• Google – Je bedrijfsadres beheren
• Google – Voorwaarden voor bedrijfsprofielen