Net begonnen met je praktijk? Dit zet je op je ‘Over mij’-pagina

Je bent net met je praktijk begonnen. Je website krijgt vorm, je behandelingen staan erop en dan komt de pagina waar je iets over jezelf moet vertellen. Wat schrijf je daar als je nog niet jarenlang klanten hebt begeleid?

Misschien twijfel je of je wel genoeg ervaring hebt om over te vertellen. Of je schrijft juist een heel uitgebreid verhaal over waarom je ooit met je opleiding begon. Maar een toekomstige klant heeft vaak een andere vraag: wie tref ik als ik bij jou een afspraak maak, en voel ik me prettig bij jouw manier van werken?

Daar kun je ook als startende praktijkhouder een duidelijk antwoord op geven. Je hoeft niets groter te maken dan het is.

Een ‘Over mij’-pagina is geen uitgebreid cv

Je opleiding en achtergrond zijn belangrijk. Toch leest een bezoeker meestal niet jouw pagina om een opsomming van jaartallen te bekijken. Iemand wil inschatten of jouw praktijk past bij de vraag waarmee die rondloopt. Daarom werkt een pagina vaak prettiger wanneer je eerst vertelt wat iemand bij jou kan verwachten en pas daarna hoe je daar bent gekomen.

Onderzoek van Nielsen Norman Group naar informatie over organisaties op websites laat zien dat bezoekers onder andere zoeken naar duidelijkheid en betrouwbaarheid. Voor een kleine praktijk betekent dit vooral: wees concreet over wie je bent, wat je doet en hoe je werkt.

Zes onderdelen die je op je ‘Over mij’-pagina kunt zetten

1. Begin met de vraag waarmee klanten bij jou komen

Open niet automatisch met ‘Mijn naam is … en ik ben geboren in …’. Vertel eerst waarvoor iemand bij je terechtkan.

Bijvoorbeeld: ‘Misschien merk je dat je na een drukke werkdag moeilijk tot rust komt. In mijn praktijk bied ik ontspanningsmassages aan voor mensen die bewust tijd willen nemen om te ontspannen.’

Dat maakt meteen duidelijk wat je doet. Houd zulke teksten bij je daadwerkelijke aanbod; doe geen beloften over klachten of behandelresultaten die je niet kunt onderbouwen.

2. Vertel wie je bent, maar houd het relevant

Een naam, een herkenbare foto en een paar zinnen over je werk zijn een goed begin. Je hoeft niets te vertellen wat je liever privé houdt. Een bezoeker hoeft bijvoorbeeld niet te weten hoe je hele gezin eruitziet of wat je in je jeugd hebt meegemaakt.

Persoonlijk wordt je tekst ook wanneer je uitlegt wat je prettig vindt aan het werken met klanten, hoe je mensen ontvangt of waarom je bepaalde keuzes in je praktijk maakt.

3. Beschrijf je opleiding zonder jezelf groter te maken

Ben je pas afgestudeerd? Schrijf dat gewoon op. Noem je opleiding, eventuele beroepsregistratie als die van toepassing is, en welke kennis voor jouw aanbod relevant is.

Schrijf niet dat je ‘jarenlange ervaring’ hebt als die er nog niet is. Je kunt wél vertellen dat je tijdens je opleiding praktijkervaring hebt opgedaan, als dat klopt. Of dat je je kennis blijft bijhouden via nascholing. Nieuwe klanten hebben meer aan een eerlijk verhaal dan aan indrukwekkend klinkende woorden.

4. Laat zien hoe een eerste afspraak bij jou verloopt

Veel mensen vinden het spannend om voor het eerst naar een onbekende praktijk te gaan. Schrijf daarom in gewone woorden wat je doet wanneer iemand binnenkomt. Begin je met een gesprek? Bespreek je eerst iemands vraag en verwachtingen? Leg je uit hoe een behandeling verloopt?

Je hoeft niet alle details op deze pagina te zetten. Verwijs voor de praktische informatie naar een pagina over de eerste afspraak of je aanbod.

5. Voeg een persoonlijk detail toe dat iets zegt over je aanpak

Je kunt bijvoorbeeld vertellen dat je bewust ruimte tussen afspraken houdt zodat klanten niet meteen de volgende bezoeker tegenkomen — maar alleen als je dat ook echt doet. Of dat je graag rustig uitlegt wat iemand kan verwachten voordat je begint.

Vermijd zinnen als ‘Ik werk met passie en persoonlijke aandacht’ als je niet duidelijk maakt wat dat in de praktijk betekent. Een klein, echt voorbeeld zegt meer.

6. Eindig met een logische vervolgstap

Heeft iemand je pagina gelezen? Maak dan duidelijk wat die kan doen. Bijvoorbeeld ‘Bekijk hoe een eerste afspraak verloopt’ of ‘Stel gerust je vraag via het contactformulier’. Link alleen naar een afspraakknop wanneer iemand via die knop ook werkelijk een afspraak kan maken.

Twee voorbeeldteksten die je kunt aanpassen

Voorbeeld: je hebt net een praktijk voor ontspanningsmassage geopend

‘Ik ben [naam] en ik heb mijn praktijk in [plaats] gestart na mijn opleiding tot [opleiding]. Ik bied ontspanningsmassages aan voor mensen die tijd willen maken voor rust en ontspanning. Tijdens je eerste afspraak bespreken we wat je prettig vindt en wat je kunt verwachten. Ik vind het belangrijk dat je weet wat er gaat gebeuren en dat je vragen kunt stellen. Wil je eerst meer weten? Op de pagina over mijn behandelingen lees je hoe een afspraak verloopt.’

Voorbeeld: je bent vanuit ander werk een eigen praktijk begonnen

‘Na mijn werk in [vorige vakgebied] besloot ik mij te scholen in [vakgebied]. Inmiddels heb ik mijn eigen praktijk in [plaats]. Ik begeleid [doelgroep] bij [concrete, passende hulpvraag of doel]. Mijn aanpak begint met luisteren naar je vraag. Daarna bespreken we wat ik kan aanbieden en of dat aansluit bij jouw verwachtingen. Wil je weten wat een eerste afspraak inhoudt? Bekijk dan mijn werkwijze.’

De voorbeelden zijn bedoeld als vertrekpunt. Kopieer ze niet woord voor woord: vul ze alleen aan met informatie die echt bij jou en je praktijk past.

Wat kun je beter weglaten?

Een ‘Over mij’-pagina hoeft niet alles te bevatten. Vier dingen kun je meestal schrappen of inkorten:

• Een compleet levensverhaal dat geen verband houdt met je werk in de praktijk.
• Een eindeloze lijst opleidingen zonder uitleg wat een klant eraan heeft.
• Algemene beloftes zoals ‘bij mij ben je verzekerd van resultaat’.
• Vage termen die iemand buiten jouw vakgebied niet begrijpt.

Heb je meerdere opleidingen gevolgd? Maak een korte selectie en voeg eventueel een apart overzicht toe. Zo kan iemand de relevante informatie snel vinden.

Controleer je pagina met drie vragen

Lees je tekst terug alsof je iemand bent die jouw praktijk nog niet kent. Kun je na het lezen beantwoorden:

1. Met welke vraag kan ik bij deze praktijk terecht?
2. Wie ontmoet ik en hoe werkt diegene?
3. Wat kan ik doen als ik interesse heb?

Kun je die drie vragen beantwoorden, dan heb je een bruikbare basis. Je kunt je ‘Over mij’-pagina later aanvullen wanneer je meer ervaring hebt. Je hoeft dus niet te wachten tot je ‘genoeg te vertellen’ hebt.

Wil je ook de algemene opbouw van een ‘Over mij’-pagina bekijken? Lees dan mijn eerdere artikel Wat schrijf je op de ‘Over mij’-pagina van je praktijkwebsite?. En als je nog aan het bepalen bent welke marketingactiviteit je als eerste aanpakt, kun je de gratis Praktijkmarketing Keuzehulp gebruiken.

Bronnen

• Google Search Central – Creating helpful, reliable, people-first content (advies om content voor bezoekers te schrijven en expertise helder te maken).