Hoe kom ik als therapeut in contact met huisartsen en andere zorgverleners in mijn regio?

Je zou graag kennismaken met huisartsen, fysiotherapeuten of andere zorgverleners in je regio. Misschien denk je dat zij cliënten naar je praktijk kunnen verwijzen. Maar zomaar een folder afgeven voelt ongemakkelijk. Hoe bouw je een professioneel contact op zonder dat het op verkopen lijkt?

Begin niet bij de vraag hoeveel doorverwijzingen je wilt. Begin bij wat een andere professional van jou moet weten om je werk op waarde te kunnen beoordelen.

Maak je expertise in één alinea duidelijk

Omschrijf je opleiding, behandelmethode, doelgroep en grenzen. Zeg bijvoorbeeld welke ondersteuning je aanbiedt en wat je nadrukkelijk níét doet. Een huisarts zal meer hebben aan een feitelijke toelichting dan aan de belofte dat jouw methode uiteenlopende gezondheidsklachten oplost.

Houd je beroepsregistraties en kwalificaties controleerbaar. Gebruik geen beschermde titel die niet op jou van toepassing is.

Kies contacten die inhoudelijk passen

Niet iedere zorgverlener is een logische samenwerkingspartner. Denk na over de vragen waarbij jouw begeleiding mogelijk aanvullend is en over de situaties waarin je juist zelf naar reguliere zorg verwijst. Een lokale leefstijlcoach kan andere raakvlakken hebben met een fysiotherapeut dan een reiki-behandelaar met een huisarts.

Benader liever drie relevante contacten persoonlijk dan dertig praktijken met dezelfde algemene e-mail.

Vraag om een kennismaking, niet om cliënten

Een korte introductie kan genoeg zijn: wie je bent, waar je praktijk gevestigd is, wat je achtergrond is en waarom je graag de werkwijzen over en weer wilt begrijpen. Vraag of een gesprek van vijftien minuten passend is. Accepteer het ook als iemand geen ruimte heeft.

Bespreek tijdens een kennismaking vooral de verwachtingen, grenzen en mogelijke complementariteit van je dienstverlening. Wees bereid cliënten door te verwijzen wanneer hun hulpvraag buiten jouw deskundigheid valt.

Wat moet je bij samenwerking vooraf afspreken?

• Voor welke vragen is contact zinvol en voor welke niet?
• Wat is ieders professionele verantwoordelijkheid?
• Hoe nemen professionals contact met elkaar op?
• Wie informeert de cliënt en vraagt waar nodig toestemming?
• Hoe voorkom je dat er vertrouwelijke gegevens worden gedeeld via onveilige kanalen?

Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens. Het delen ervan vereist een passende wettelijke basis en kan onder het beroepsgeheim en zorgwetgeving vallen. Ga niet uit van toestemming omdat iemand ooit bij je in de praktijk is geweest.

Houd contact zonder te blijven aandringen

Na een waardevol gesprek kun je één keer een overzicht van je diensten sturen of iemand uitnodigen voor een inhoudelijke bijeenkomst. Je hoeft geen maandelijkse commerciële update te sturen. Een relatie wordt sterker door relevant contact, niet door herhaalde verzoeken om doorverwijzingen.

Is lokaal samenwerken jouw beste marketingstap?

Dat hangt af van je vak, doelgroep en beschikbare tijd. Met de gratis Praktijkmarketing Keuzehulp onderzoek je of lokale contacten of andere activiteiten nu prioriteit verdienen.

Download de gratis Praktijkmarketing Keuzehulp

Bronnen

• Autoriteit Persoonsgegevens – Gezondheidsgegevens delen binnen de zorg