Waarom is jouw praktijk niet zichtbaar in Google Maps?

Je hebt een fijne behandelruimte ingericht, een website gemaakt en misschien ben je ook actief op social media. Maar wanneer je in Google Maps zoekt naar jouw behandeling en woonplaats, zie je vooral andere praktijken verschijnen. Die van jou staat er niet tussen. Of je moet behoorlijk ver zoeken voordat je hem tegenkomt.

Dat is vervelend, want veel mensen beginnen hun zoektocht naar een therapeut of behandelaar in hun eigen omgeving. Als jouw praktijk daar nauwelijks zichtbaar is, loop je mogelijk nieuwe cliënten mis. Gelukkig zijn er verschillende dingen die je zelf kunt controleren.

Waarom verschijnt jouw praktijk niet in Google Maps?

Google laat niet aan iedereen dezelfde zoekresultaten zien. De resultaten hangen onder andere af van wat iemand zoekt, waar diegene zich bevindt en welke bedrijven volgens Google relevant zijn.

Een praktijk kan dus bij de ene zoekopdracht goed zichtbaar zijn en bij een andere nauwelijks verschijnen. Toch zijn er een aantal zaken die je zelf kunt verbeteren. Daarbij speelt je Google Bedrijfsprofiel een belangrijke rol.

6 dingen die je kunt controleren om beter gevonden te worden

1. Is jouw Google Bedrijfsprofiel geverifieerd?

Een Google Bedrijfsprofiel is de vermelding waarmee je praktijk zichtbaar kan worden in Google Maps en de lokale zoekresultaten. Controleer of je profiel bestaat, of je er toegang toe hebt en of het geverifieerd is.

Heb je nog geen profiel? Dan kun je dit gratis aanmaken, mits je praktijk aan de voorwaarden van Google voldoet. Je hoeft dus niet te betalen om een bedrijfsvermelding te beheren.

2. Heb je de juiste bedrijfscategorie gekozen?

Google gebruikt je bedrijfscategorie om beter te begrijpen wat je aanbiedt. Kies daarom de categorie die jouw belangrijkste werkzaamheden zo nauwkeurig mogelijk beschrijft.

Heb je bijvoorbeeld een praktijk voor acupunctuur? Controleer dan of je profiel duidelijk maakt dat je acupunctuur aanbiedt, in plaats van alleen een algemene omschrijving van je praktijk te gebruiken.

Voeg ook je daadwerkelijke behandelingen toe aan de beschikbare diensten. Zo geef je Google én potentiële cliënten meer informatie over je aanbod.

3. Kloppen je praktijkadres en locatiegegevens?

Werk je vanuit huis of ontvang je cliënten op een gedeelde praktijklocatie? Controleer dan goed hoe jouw adres in Google staat.

Google stelt voorwaarden aan fysieke praktijklocaties en het tonen van adressen. Als cliënten daadwerkelijk bij jou langskomen, kan je locatie in aanmerking komen voor een bedrijfsprofiel. Werk je uitsluitend online, dan kom je in principe niet in aanmerking.

Gebruik altijd je werkelijke locatie en controleer de richtlijnen voordat je een adres zichtbaar maakt. Een virtueel kantoor of willekeurig postadres gebruiken om hoger in Google Maps te verschijnen, is geen oplossing.

4. Is je bedrijfsinformatie volledig en actueel?

Controleer of je contactgegevens, website en andere relevante informatie nog kloppen. Kijk ook of je openingstijden aansluiten bij de manier waarop je cliënten ontvangt.

Voeg daarnaast een paar duidelijke foto’s toe. Denk aan je behandelruimte, de entree en eventueel een professionele foto van jezelf. Zo krijgen potentiële cliënten alvast een indruk van jouw praktijk.

5. Heb je reviews van cliënten?

Reviews kunnen bijdragen aan je zichtbaarheid en helpen mensen bij het kiezen van een praktijk. Je kunt tevreden cliënten daarom vrijblijvend vragen of ze hun ervaring willen delen.

Doe dit zonder beloning of druk. Houd bij het reageren op reviews bovendien rekening met de privacy van je cliënten. Bevestig bijvoorbeeld niet publiekelijk welke behandeling iemand bij je heeft gevolgd.

6. Sluit je website aan op je Google Bedrijfsprofiel?

Wanneer iemand je praktijk via Google Maps ontdekt, is de kans groot dat diegene ook je website bekijkt. Zorg daarom dat bezoekers daar direct begrijpen welke behandelingen je aanbiedt, waar je praktijk gevestigd is en hoe ze een afspraak kunnen maken.

Gebruik begrijpelijke woorden die aansluiten op de vragen van je cliënten. Een duidelijke pagina over voetreflextherapie in Utrecht helpt bezoekers bijvoorbeeld meer dan een algemene tekst over balans en welzijn.

Waarom staat een andere praktijk hoger in Google Maps?

Volgens Google worden lokale zoekresultaten voornamelijk bepaald door drie factoren: relevantie, afstand en populariteit. Je kunt je bedrijfsinformatie verbeteren en werken aan je bekendheid, maar je hebt geen invloed op de locatie van degene die zoekt.

Daarom bestaat er ook geen methode waarmee je gegarandeerd bovenaan komt te staan. Wat je wel kunt doen, is ervoor zorgen dat Google voldoende correcte informatie over jouw praktijk heeft.

Waar begin je als jouw praktijk slecht vindbaar is?

Je hoeft niet meteen je hele website aan te passen. Begin eens met deze controles:

• Zoek je praktijknaam op in Google Maps en bekijk hoe je vermelding eruitziet.
• Controleer of je Google Bedrijfsprofiel volledig en geverifieerd is.
• Bekijk of je behandelingen en praktijkgegevens correct worden weergegeven.
• Controleer of bezoekers vanaf je profiel gemakkelijk een afspraak kunnen maken.
• Vraag nieuwe cliënten hoe ze jouw praktijk hebben gevonden.

Met deze informatie ontdek je waar verbeteringen mogelijk zijn. Geef wijzigingen vervolgens wat tijd en houd bij of je meer aanvragen via Google ontvangt.

Welke marketingactiviteiten helpen jouw praktijk verder?

Je vindbaarheid in Google Maps verbeteren kan een interessante eerste stap zijn. Maar misschien zijn er andere marketingactiviteiten die op dit moment meer aandacht verdienen.

Met de gratis Praktijkmarketing Keuzehulp ontdek je welke marketingmogelijkheden passen bij jouw praktijk, je doelen en de tijd die je beschikbaar hebt.

Download de gratis Praktijkmarketing Keuzehulp

Bronnen

• Google – Tips om je positie in lokale zoekresultaten te verbeteren
• Google – Richtlijnen voor bedrijfsvermeldingen