Mooie woorden kunnen kloppen en toch niet werken. Dat is iets wat veel ondernemers in de complementaire en alternatieve zorg pas laat ontdekken. Je communiceert zorgvuldig, met aandacht en vanuit ervaring. En toch gebeurt het: mensen lezen, knikken misschien even… en doen daarna niets.

Niet omdat je aanbod niet goed is.
Maar omdat je woorden te ver van hun dagelijkse werkelijkheid afstaan.

Mooie woorden vragen denkwerk

Termen als innerlijke rust, balans, in je kracht komen of bewustwording zijn geen verkeerde woorden. Ze zijn alleen abstract. Ze vragen van de lezer dat hij zelf de vertaalslag maakt naar zijn eigen situatie.

En precies dat gebeurt niet als iemand vastzit.

• Iemand die ’s nachts ligt te malen, denkt niet in begrippen.
• Iemand met terugkerende klachten zoekt geen mooie formuleringen.
• Iemand die overloopt, wil eerst verlichting voelen.

Wanneer jouw woorden beginnen waar iemand eigenlijk wil eindigen, haakt hij af.

Jij praat over het resultaat, terwijl de ander nog in het probleem zit

Een andere manier om hiernaar te kijken: veel ondernemers communiceren vanuit het eindpunt. Vanuit waar jij weet dat iemand kan uitkomen.

Jij ziet:
• rust
• balans
• groei
• kracht

De ander ervaart:
• onrust
• twijfel
• spanning
• uitputting

Dat zijn twee totaal verschillende plekken.
Als jij start bij jouw perspectief, voelt het voor de ander alsof hij stappen overslaat. En dat maakt kiezen spannend.

Herkenning komt vóór vertrouwen

Vaak wordt gedacht dat mensen eerst vertrouwen moeten voelen. In de praktijk werkt het anders.

Mensen moeten zich eerst begrepen voelen.

Niet algemeen, maar concreet:
• in hun dagelijkse worsteling
• in wat ze al geprobeerd hebben
• in waar ze steeds op vastlopen

Pas daarna ontstaat ruimte om te luisteren naar hoe jij werkt en wat jij biedt.

Een andere vraag die meer oplevert

In plaats van jezelf af te vragen:
Hoe kan ik dit mooier verwoorden?

Helpt deze vraag vaak veel meer:
Waar zit mijn ideale klant, vlak voordat hij bij mij aanklopt?

Durf je daar woorden aan te geven, ook als die minder ‘mooi’ zijn?
Niet grover.
Wel concreter.
Menselijker.

Wat dit verandert in je positionering

Je hoeft je aanbod niet te veranderen.
Je hoeft je visie niet los te laten.

Je verschuift alleen je startpunt:
van eindresultaat naar huidige beleving.

Dat maakt je communicatie:
• herkenbaarder
• veiliger
• uitnodigender

En daarmee ook effectiever.

Volgende stap: begin dichterbij

Kijk eens naar je eigen teksten. Niet met de vraag of ze kloppen, maar of iemand zich er direct in herkent.

Als je begint bij wat iemand nu ervaart, wordt zichtbaar zijn lichter. En kiezen voor jou een logisch vervolg.