Waarom webteksten steeds belangrijker worden

Wil je beter gevonden worden in Google? Minder bezoekers die meteen weer vertrekken? Of meer aanvragen, afspraken of verkopen via je website?

Veel ondernemers kijken eerst naar techniek of design wanneer hun website niet goed presteert. Natuurlijk moeten pagina’s snel laden en er professioneel uitzien. Toch zit de grootste winst vaak in de teksten.

Webteksten bepalen namelijk of bezoekers begrijpen wat je doet, of ze verder lezen en of ze uiteindelijk contact opnemen.

Door de komst van AI is het bovendien makkelijker geworden om je teksten te analyseren en te verbeteren. Tools zoals ChatGPT, Claude en Gemini kunnen helpen om structuur aan te brengen, teksten te herschrijven en ideeën te ontwikkelen.

Met een paar gerichte aanpassingen kun je vaak al veel verbeteren aan de effectiviteit van je website.

Zorg voor een duidelijke tone of voice

Goede webteksten beginnen niet bij schrijven, maar bij nadenken. Wie wil je aanspreken? Welke vragen hebben deze mensen? En op welke manier wil je met hen communiceren?

De manier waarop je schrijft wordt vaak de tone of voice genoemd. Dat is de herkenbare manier waarop een organisatie communiceert.

Een tone of voice bestaat uit meerdere elementen:

• de aanspreekvorm (je of u)
• de mate van formaliteit
• de lengte van zinnen
• de manier waarop onderwerpen worden uitgelegd

De toon van een website moet passen bij zowel het werk dat je doet als bij de mensen die je wilt bereiken. Een praktijk voor stressbegeleiding schrijft bijvoorbeeld anders dan een webshop of een financieel adviesbureau.

AI kan helpen om verschillende schrijfvarianten te testen. Je kunt bijvoorbeeld vragen om een tekst formeler, eenvoudiger of juist persoonlijker te maken.

Optimaliseer je webteksten voor online vindbaarheid

Wanneer je wilt dat mensen je website vinden, moeten zoekmachines begrijpen waar je pagina’s over gaan. Dat gebeurt vooral door de tekst op je website.

Dit proces wordt vaak Search Engine Optimization genoemd, of kortweg SEO.

Zoekmachines analyseren onder andere:

• de woorden die in je tekst voorkomen
• de titels en tussenkoppen
• de structuur van de pagina
• de context waarin onderwerpen worden uitgelegd

Door duidelijke onderwerpen te behandelen en zoekwoorden op een natuurlijke manier te gebruiken, wordt het voor zoekmachines makkelijker om jouw pagina’s te tonen wanneer iemand naar informatie zoekt.

AI speelt hierin een steeds grotere rol. Zoekmachines proberen niet alleen naar losse woorden te kijken, maar ook naar de betekenis van een tekst. Artikelen die onderwerpen goed uitleggen en logisch zijn opgebouwd, scoren daarom vaak beter.

AI kan je helpen bij het onderzoeken van onderwerpen waar mensen naar zoeken en bij het verbeteren van de structuur van je teksten.

Help bezoekers om een volgende stap te zetten

Wanneer bezoekers eenmaal op je website zijn, wil je dat ze begrijpen wat ze kunnen doen.

Dit wordt vaak conversie genoemd. Het gaat erom dat een bezoeker een actie onderneemt, zoals:

• een afspraak plannen
• contact opnemen
• een product bestellen
• zich inschrijven voor een nieuwsbrief

Goede webteksten helpen bezoekers om deze stap te zetten.

Daarbij helpt het om duidelijke en actieve formuleringen te gebruiken. Korte zinnen lezen prettiger, vooral op mobiele apparaten.

Daarnaast is het belangrijk dat elke belangrijke pagina een duidelijke aanwijzing bevat over wat een bezoeker kan doen. Dat kan bijvoorbeeld een knop, een zin of een opvallend tekstblok zijn.

De kracht van een sterke ‘Over ons’-pagina

Na de homepage behoort de ‘Over ons’-pagina vaak tot de meest bezochte pagina’s van een website. Bezoekers gebruiken deze pagina om te ontdekken met wie ze te maken hebben.

Op deze pagina zoeken mensen meestal naar twee dingen:

• achtergrondinformatie over het bedrijf of de praktijk
• een gevoel bij de persoon of organisatie achter de website

Daarom werkt een combinatie van inhoud en persoonlijkheid vaak goed. Door te laten zien wat je drijft in je werk en hoe je bent begonnen, ontstaat er een verhaal waar mensen zich in kunnen herkennen.

AI kan helpen om zo’n verhaal te structureren, maar de inhoud komt uiteindelijk altijd uit je eigen ervaring.

Webteksten blijven zich ontwikkelen

Een website is nooit helemaal af. Net zoals een bedrijf groeit en verandert, kunnen ook webteksten zich blijven ontwikkelen.

Door af en toe opnieuw naar je teksten te kijken en ze te verbeteren met nieuwe inzichten of met behulp van AI, kun je stap voor stap de effectiviteit van je website vergroten.

Duidelijke teksten, een herkenbare tone of voice en een logische structuur zorgen er samen voor dat bezoekers begrijpen waar jouw website voor staat.